Nguyên nhân và cách khắc phục WiFi chập chờn

Do có nhiều thiết bị kết nối vào WiFi Nguyên nhân:Nhiều thiết bị truy cập cùng lúc do mật khẩu bị lộ.Modem quá tải, gây giảm tốc độ hoặc mất kết nối. Cách khắc phục:Đổi mật khẩu WiFi để kiểm soát được số lượng người sử dụng WiFi.Nâng cấp modem hoặc triển khai thêm bộ phát WiFi nếu cần. (Liên hệ 19006600 để được hỗ trợ hoặc truy cập Hi FPT > Đăng ký dịch vụ FPT > Internet > Thiết bị Router) Do lỗi thiết bị WiFi hoặc từ phía nhà mạng (Modem, bộ phát WiFi) Nguyên nhân:Modem/WiFi hoạt động lâu gây quá tải, treo, đơ.Sự cố hạ tầng (đứt cáp, thời tiết, hỏng hộp cáp). Cách khắc phục:Khởi động lại modem (Quý khách tạm thời tắt thiết bị và đợi khoảng 10 giây sau đó bật lại thiết bị).Nếu tình trạng không ổn định kéo dài, Quý khách vui lòng gửi Yêu cầu hỗ trợ trên ứng dụng Hi FPT hoặc gửi tin nhắn chat Zalo OA FPT Telecom hoặc liên hệ tổng đài 19006600. Do Vị trí đặt WiFi không tối ưu Nguyên nhân:Do thiết bị WiFi đặt gần thiết bị điện từ (TV, lò vi sóng, tủ lạnh).Hoặc thiết bị WiFi đặt tại các vị trí gặp nhiều vật cản (tường bê tông, kính, góc khuất). Cách khắc phục:Quý khách nên đặt modem ở vị trí thoáng, cao, trung tâm nhà.Vị trí đặt nên tránh xa thiết bị gây nhiễu.Với nhà nhiều tầng, Quý khách nên lắp thêm bộ phát WiFi chuyên dụng

FPT Telecom - Internet Cáp Quang, Truyền Hình, Combo

Internet Cáp Quang Cá Nhân & Gia Đình

1 GbpsDownload

300 MbpsUpload

1 GbpsDownload

300 MbpsUpload

1 GbpsDownload

300 MbpsUpload

1 GbpsDownload

300 MbpsUpload

1 GbpsDownload

300 MbpsUpload

1 GbpsDownload

300 MbpsUpload

800 MbpsDownload

800 MbpsUpload

500 MbpsDownload

500 MbpsUpload

1 GbpsDownload

1 GbpsUpload

1 GbpsDownload

1 GbpsUpload

1 GbpsDownload

1 GbpsUpload

300 MbpsDownload

300 MbpsUpload

1 GbpsDownload

1 GbpsUpload

Quy trình đăng ký đơn giản

Chỉ với 3 bước đơn giản để sử dụng Internet cáp quang FPT

Đăng ký tư vấn

Điền thông tin hoặc gọi hotline để được tư vấn miễn phí

Tư vấn viên hỗ trợ

FPT sẽ liên hệ lại ngay sau 5 phút

Lắp đặt & Thanh toán

Kỹ thuật viên lắp đặt, nghiệm thu & Khách hàng thanh toán

Đăng ký tư vấn

Điền thông tin hoặc gọi hotline để được tư vấn miễn phí

Tư vấn viên hỗ trợ

FPT sẽ liên hệ lại ngay sau 5 phút

Lắp đặt & Thanh toán

Kỹ thuật viên lắp đặt, nghiệm thu & Khách hàng thanh toán

Internet + Truyền Hình FPT Play

500 MbpsDownload

500 MbpsUpload

800 MbpsDownload

800 MbpsUpload

500 MbpsDownload

500 MbpsUpload

300 MbpsDownload

300 MbpsUpload

1 GbpsDownload

1 GbpsUpload

1 GbpsDownload

300 MbpsUpload

1 GbpsDownload

300 MbpsUpload

1 GbpsDownload

300 MbpsUpload

Gói Cước VVIP & Doanh Nghiệp

2 GbpsDownload

2 GbpsUpload

1 GbpsDownload

1 GbpsUpload

10 GbpsDownload

10 GbpsUpload

1 GbpsDownload

300 MbpsUpload

Tin tức & Sự kiện

Cập nhật những thông tin mới nhất từ FPT Telecom

Đăng Ký K+ Đã Dừng: FPT Play - Giải Pháp 4K Độc Quyền EPL 2026

7/1/2026

Câu hỏi thường gặp

Giải đáp những thắc mắc phổ biến về dịch vụ Internet FPT

Quý khách vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ qua ứng dụng Hi FPT, hoặc gửi tin nhắn chat Zalo FPT Telecom hoặc liên hệ tổng đài 1900 6600

Do có nhiều thiết bị kết nối vào WiFi
1. Nguyên nhân:
  Nhiều thiết bị truy cập cùng lúc do mật khẩu bị lộ.
  Modem quá tải, gây giảm tốc độ hoặc mất kết nối.
2. Cách khắc phục:
  Đổi mật khẩu WiFi để kiểm soát được số lượng người sử dụng WiFi.
  Nâng cấp modem hoặc triển khai thêm bộ phát WiFi nếu cần. (Liên hệ 19006600 để được hỗ trợ hoặc truy cập Hi FPT > Đăng ký dịch vụ FPT > Internet > Thiết bị Router)
Do lỗi thiết bị WiFi hoặc từ phía nhà mạng (Modem, bộ phát WiFi)
1. Nguyên nhân:
  Modem/WiFi hoạt động lâu gây quá tải, treo, đơ.
  Sự cố hạ tầng (đứt cáp, thời tiết, hỏng hộp cáp).
2. Cách khắc phục:
  Khởi động lại modem (Quý khách tạm thời tắt thiết bị và đợi khoảng 10 giây sau đó bật lại thiết bị).
  Nếu tình trạng không ổn định kéo dài, Quý khách vui lòng gửi Yêu cầu hỗ trợ trên ứng dụng Hi FPT hoặc gửi tin nhắn chat Zalo OA FPT Telecom hoặc liên hệ tổng đài 19006600.
Do Vị trí đặt WiFi không tối ưu
1. Nguyên nhân:
  Do thiết bị WiFi đặt gần thiết bị điện từ (TV, lò vi sóng, tủ lạnh).
  Hoặc thiết bị WiFi đặt tại các vị trí gặp nhiều vật cản (tường bê tông, kính, góc khuất).
2. Cách khắc phục:
  Quý khách nên đặt modem ở vị trí thoáng, cao, trung tâm nhà.
  Vị trí đặt nên tránh xa thiết bị gây nhiễu.
  Với nhà nhiều tầng, Quý khách nên lắp thêm bộ phát WiFi chuyên dụng

Bạn cần tư vấn thêm?

Để lại thông tin hoặc gọi ngay cho chúng tôi

📞 0396 027 150

Internet Cáp Quang Cá Nhân & Gia Đình

Interet Sky

Interet Sky F1

Interet Sky F2

Interet Sky F3

Internet F-Game

Internet F-Game F1

Internet Lux800

Internet Lux500

Internet Meta F3

Internet Meta F2

Internet Meta F1

Internet Giga

Internet Meta

Quy trình đăng ký đơn giản

Đăng ký tư vấn

Tư vấn viên hỗ trợ

Lắp đặt & Thanh toán

Đăng ký tư vấn

Tư vấn viên hỗ trợ

Lắp đặt & Thanh toán

Internet + Truyền Hình FPT Play

Combo Lux500

Combo Lux800

Gói Wi-Fi 360

Combo Giga F1

Combo Meta

Combo F-Game F1

Combo Sky F1

Combo F-Game

Gói Cước VVIP & Doanh Nghiệp

Combo thể thao SpeedX2

Combo thể thao Meta

Combo thể thao SpeedX10

Combo thể thao Sky

Tin tức & Sự kiện

Đăng Ký K+ Đã Dừng: FPT Play - Giải Pháp 4K Độc Quyền EPL 2026

Câu hỏi thường gặp

Bạn cần tư vấn thêm?